ITSS等级划分及申报条件

ITSS运行维护资质认证分为四个等级，从低到高分别是四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进协同级）和一级（提升量化级）。

企业初次申请时只能申请ITSS四级或三级，二级以上的高级别需要从低级别向上升级。申请ITSS二级需要拿到三级证书满一年以上才能申请，也就是说企业要获得三级证书并完成一次监督年审才能提出二级的申请。申请ITSS一级需要企业获得二级证书满三年以上才能申请。

申报条件：

	一级	二级	三级	四级
业务要求	持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。	持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。	申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上	申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上
体系要求	已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立运维服务能力体系	已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立运维服务能力体系	已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立运维服务能力体系	已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立运维服务能力体系
运行要求	已有效运行六个月以上	已有效运行三个月以上
证据要求	能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据
法律地位	具有独立法人地位
备注	2018年6月30日前，从事运维服务业务满一年，且拥有信息系统集成及服务资质一、二级证书的单位，可直接申请运维服务能力成熟度二级符合性评估；2018年6月30日以后，申请二级符合性评估的单位仍需要按照上述相关要求执行。